El sistema operativo de Customer Success para convertir retención en crecimiento
Señales, predicción, acción y medición en una sola plataforma. Menos improvisación. Más operación.
Cuentas activas
1,247
+12%
Health Score
78.4
+3.2
Churn Rate
2.1%
-0.8%
NRR
112%
+4%
La mayoría de los equipos de CS operan con hojas de cálculo, CRMs que no fueron diseñados para post-venta y herramientas desconectadas. El resultado: reacción tardía, inconsistencia y cero visibilidad sobre el impacto real.
Cómo funciona
De señales dispersas a una operación conectada en 4 pasos.
Señales
Uso, tickets, pagos y comunicación se consolidan en un perfil único por cuenta. Sin hojas de cálculo ni silos de datos.
IA Predictiva
Score de riesgo y oportunidad por cuenta con explicabilidad: qué cambió, por qué importa y qué hacer.
Playbooks
Cadencias, tareas y mensajes listos para ejecutar por WhatsApp. Estandariza sin perder personalización.
Dashboards
Mide lo que importa: retención, expansión, impacto de acciones y salud de la cartera en tiempo real.
Señales
Uso, tickets, pagos y comunicación se consolidan en un perfil único por cuenta. Sin hojas de cálculo ni silos de datos.
IA Predictiva
Score de riesgo y oportunidad por cuenta con explicabilidad: qué cambió, por qué importa y qué hacer.
Playbooks
Cadencias, tareas y mensajes listos para ejecutar por WhatsApp. Estandariza sin perder personalización.
Dashboards
Mide lo que importa: retención, expansión, impacto de acciones y salud de la cartera en tiempo real.
Qué incluye
Cada módulo resuelve una parte del problema. Juntos, forman un sistema operativo completo.
Por qué LealUp
WhatsApp nativo
No es un add-on. WhatsApp es parte del flujo operativo desde el día uno.
Todo-en-uno para CS
Señales, predicción, acción y medición en una sola plataforma. Sin 5 herramientas distintas.
Implementación en días
Onboarding asistido con setup guiado. Operativo en la primera semana, no en el próximo trimestre.
Para quién es
Diseñado para equipos que quieren pasar de reaccionar a operar con sistema.
CS Managers
Gestiona tu cartera con claridad. Señales priorizadas, playbooks listos y un flujo de trabajo que elimina la improvisación.
Menos tiempo buscando datos, más tiempo ejecutando.
CS Ops
Configura scores, alertas, cadencias y dashboards. Escala la operación sin perder consistencia ni visibilidad.
Operación estandarizada que crece con el equipo.
Heads of CS
Conecta la operación del equipo con métricas de negocio. Demuestra el impacto de CS en retención, expansión y revenue.
De centro de costo a motor de crecimiento.