Identifica el momento correcto para expandir — el 60% del crecimiento viene de tu base
LealUp detecta qué cuentas están listas para crecer y activa playbooks de propuesta en el momento correcto. Las mejores oportunidades de crecimiento ya están en tu cartera actual.
Muchas empresas invierten todo en adquisición cuando sus mejores oportunidades de crecimiento ya están en la base actual. Sin un sistema que identifique señales de oportunidad, el equipo de CS pierde el timing correcto para proponer expansión.
Señales que LealUp detecta
Cómo actúa LealUp
Detecta señales de oportunidad automáticamente
Uso, satisfacción, adopción y crecimiento del equipo se combinan para identificar cuentas con potencial real de expansión.
IA calcula score de oportunidad dinámico
Score que se actualiza en tiempo real y prioriza las cuentas con mayor potencial. Explica qué señales contribuyen al score.
Playbooks de expansión se activan en el momento justo
Value review personalizado, propuesta con ROI demostrado y cierre por etapas — ejecutado por WhatsApp con seguimiento automático.
Mide impacto directo en ingresos
Expansión generada por segmento, playbook, CSM y período. Atribución clara de qué acciones generan más revenue.
Detecta señales de oportunidad automáticamente
Uso, satisfacción, adopción y crecimiento del equipo se combinan para identificar cuentas con potencial real de expansión.
IA calcula score de oportunidad dinámico
Score que se actualiza en tiempo real y prioriza las cuentas con mayor potencial. Explica qué señales contribuyen al score.
Playbooks de expansión se activan en el momento justo
Value review personalizado, propuesta con ROI demostrado y cierre por etapas — ejecutado por WhatsApp con seguimiento automático.
Mide impacto directo en ingresos
Expansión generada por segmento, playbook, CSM y período. Atribución clara de qué acciones generan más revenue.
Playbooks recomendados
Expansión en el momento correcto
SeñalUso alto + satisfacción promotora
Acciónvalue review con métricas de impacto + propuesta personalizada + cierre por etapas. Conversion rate esperado: 30-45%.
Upsell por adopción de features
SeñalAdopción avanzada detectada
Acciónpresentación de plan superior con ROI demostrado basado en el uso actual del cliente. Trigger automático.
Cross-sell por crecimiento del equipo
SeñalEquipo creciendo + usuarios nuevos
Acciónpropuesta de licencias adicionales + onboarding express para nuevos miembros. Revenue incremental inmediato.
Expansión por interés en premium
SeñalCliente solicita features de plan superior
Accióndemo personalizada + trial extendido + propuesta con pricing especial. Cierre en <14 días.
Dashboards clave
Opportunity Pipeline
Cuentas con score de oportunidad alto ordenadas por potencial de revenue. Filtro por segmento, CSM y estado del pipeline.
Expansion Revenue
Ingresos generados por expansión con desglose por cohorte, período, tipo de expansión (upsell vs cross-sell) y CSM responsable.
Playbook ROI
Qué playbooks generan más expansión, en qué segmentos funcionan mejor y cuál es el tiempo promedio de cierre por tipo.
Account Growth Tracker
Evolución del valor de cada cuenta en el tiempo. Identifica patrones de crecimiento y cuentas con potencial no explotado.